今年以来，交通服务处坚持问题导向，改进工作作风，深入贯彻院领导关于后勤工作的指示精神，在服务中心的坚强领导下，按照“任务到岗、责任到人、全程监督、奖惩到位”的十六字方针，坚决落实“马上就办，办就办好”指示要求，特别是在提升服务标准与服务质量上，从注重细节入手，积极出主意想办法。

4月初，利用清明假日期间，安排值班人员配合施工队对地库坡道进行了重新整治，及时解决了车辆出入时通道松动及异响等造成的长期困扰。同时，通过重置入口门方向、安装反视镜、安全提示标语等一系列举措，进一步杜绝人员进出盲区位置带来的安全隐患；并通过例行安全检查，及时发现末梢环节问题，结合季节变换及地库湿冷情况对排气口安装散气百叶隔扇进行防蚊防虫，对防护门脱漆现象进行防锈漆重刷等，达到了预期效果。

在下一步工作中，交通服务处将以提高人员专业技能和服务质量为抓手，加强思想教育工作，通过调查和反馈等方式了解领导及用车人服务需求，加强内部沟通，确保信息畅通，减少繁琐环节，提高服务效率，定期评估服务质量，不断改进方式方法，外树形象，内强素质，牢固树立高标准服务意识，将高质量服务保障落到实处。